자주묻는 질문 FAQ

수강관련 FAQ

Q. 라이브강의 시간은 언제고, 녹화본은 언제볼수 있나요?

라이브강의시간 (매달 스케줄이 조금씩 변경되니, 스케줄표를 확인해주세요)

초급 – 월, 수, 금 오전 10시-12시(KST 한국시간기준)

중급 – 화, 목, 금 오전 10시-12시(KST 한국시간기준)

녹화본 볼 수 있는시간

라이브 강의가 끝나자마자 단체 카톡으로 바로 업데이트 됩니다! (KST 12:30pm)

(홈페이지 업데이트는 그달 수업이 끝난후 업데이트 됩니다.)

Q. 얼리버드 할인 기간을 놓쳤어요! 다음달을 기다려야하나요?

얼리버드 할인은  “5,000원” 이 할인된 가격입니다.

기존과 큰 차이나는 가격이 아니므로

꼭 수강하셔서 수업을 하루라도 빨리 들으시는편을 추천 드립니다.

Q. 수강료가 어떻게 되나요?

A. 수강료는 초급반 -> 155,000원 중급반 -> 175,000원 입니다.

얼리버드 등록시 각각 “5,000원 할인”이 들어가며 교재는 별도 입니다.

매일반은 초급 + 중급을 함께 듣는 강의이며 총 300,000원 입니다. (380,000원-> 300,000원 할인된 가격)

매일반+상황별영어는 (초급, 중급, 상황별영어) 동시에 들으실경우 패키지로 분류가 되어 360,000원 입니다. (387,000원-> 360,000원 할인된 가격)

수강료 기준 -> 2023년 10월

Q. 매일반은 어떤식으로 진행 되나요?

매일반은 초급과 중급 강의를 병행해서 듣는 시스템입니다. 많은 분들이 매일반 강의를 듣고 계시며 처음 수업을 들으신다면 초급수강+초급복습 및 흡수 / 중급수강에 초점에 맞춰서 시작하시면 됩니다.

 

라이브 강의시간 (매달 스케줄이 조금씩 변경되니, 스케줄표를 확인해주세요)

초급 – 월, 수, 금 오전 10시-12시(KST 한국시간기준)

중급 – 화, 목, 금 오전 10시-12시(KST 한국시간기준)

녹화본 볼 수 있는 시간

라이브 강의가 끝나자마자 단체 카톡으로 바로 업데이트 됩니다! (KST 12:30pm)

(홈페이지 업데이트는 그날 수업이 끝난후 업데이트 됩니다.)

Q. 빵빵 온라인 강의는 어떤 방식으로 진행되나요?

A. 강의는 줌&유튜브를 통해 진행됩니다. 라이브 강의는 최소 30분 전 단체 카톡으로 보내드리는 줌&유튜브 링크를 통해 입장하는 방식입니다.

Q. 라이브 및 녹화본 강의는 언제까지 볼 수 있나요?

A. 강의 시작일로부터 월말까지 제공됩니다! (사정에 따라 며칠 추가될 수 있습니다.)

Q. 상황별영어는 무엇인가요?

A. 본 수업과는 별도로 진행되는 부록책 강의입니다. 훨씬 일상생활에서 쓰이는 내용들이 많으며 수강을 원하시는 분들은 따로 신청 가능합니다.

Q. 이번달이 처음인데, 기존에 듣던 분들과 실력차이가 날까봐 걱정돼요.

A. 매달 배우는 내용이 다르게 구성되어 있습니다. 실력차이는 수강기간과 관계없이 본인의 실력과 노력여부에 따라 다릅니다.

Q. 온라인수업 집중도가 떨어질까봐 걱정돼요.

A. 시간이 되신다면 라이브 수업을 들어주세요. 어쩔 수 없이 녹화본을 들으시는 경우에는 개별체크 신청을 네이버카페를 통해서 하시면 일주일에 1-2회 체크 해드립니다.  수업을 미루지 않게 들을 수 있도록 계속 격려해주고 체크 해주는 시스템을 활용해보시길 권해드립니다.

Q. 해외 거주자인데 수업을 들을 수 있나요?

A. 당연히 들으실 수 있습니다! 인터넷만 있다면 전세계 어디서든 가능합니다. 해외거주자의 경우 교재는 택배가 아닌 PDF파일로 전송이 되어지는 점 유의바랍니다.

Q. 수강신청전 청강이 가능할까요?

A. 무료 청강은 불가능합니다. 100% 실제 수업영상을 녹화한것이 무료 샘플 강의이 올라와있으니 참고 해주시면 됩니다. 만약 라이브로 시청을 원하신다면 인스타그램 jimin_english 추가후  라이브 알람받기 설정하시면 종종 라이브로 청강 가능합니다.

Q. 교재는 해외배송이 가능한가요?

A. 교재 해외배송은 불가능합니다. 배송대행업체 주소를 주시면 그쪽으로 배송은 가능합니다!

Q. 영어질문이 생기면 어디로 해야하나요?

A. 영어관련질문은 빵빵 네이버인증카페 “질문게시판”을 통해서 해주세요.

(카톡으로 하는 영어질문은 답하지 않습니다)

(개인적 일로 요청하는 영어질문 및 수정은 답하기 힘든점 양해 부탁드립니다)

Q. 선생님께 직접 카톡, 문의, 인증을 남기고 싶어요. 늦은 시간대도 가능할까요?

A. 카톡은 주말 공휴일 24시간 언제든지 남기셔도 좋습니다. 확인 후 답변은 평일 기준 9AM-7PM 사이에 최대한 빨리 해드립니다!

주말 및 공휴일은 답변을 못하거나 느릴 수 있는점 양해부탁드립니다.

Q. 모든 수업을 녹화본으로 들어도 괜찮나요?

A. 녹화본 수강생들이 수업의 70%이상을 차지하고 있습니다. 인증카페를 통해서 수강한 여부를 업데이트 해주시면 제가 한분씩 댓글로 피드백을 드립니다. 만약 정기적인 카톡 개별 체크를 원하신다면, 따로 말씀해주시면 선생님께서 직접 체크 해드립니다! (카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 수업 신청을 했는데 공지사항이나 수업교재는 언제 받을 수 있나요?

A. 공지사항과 교재는 개강하기 전 2-3일전에는 개별로 연락 드립니다. 진행하고 있는 수업 종강 후에 다음 달 수업이 진행되기에 공지사항 나갈 때까지 기다려주세요!

(교재택배,PDF파일도 수업 이틀전엔 다 받아볼 수 있게 해드립니다!)

Q. 수업이 이미 진행중인데 중간에 수강신청 가능한가요?

A. 개강일~2주안으로 신청하신다면 수강가능하지만 그달강의의 인원이 마감된 경우에는 신청이 불가능합니다.

교재는 그 달의 상황에 따라 PDF파일만 가능할 수도 있으니 문의 부탁드립니다. 수강료는 동일합니다.

(지난 수업은 모두 녹화본으로 개별 전송과 안내됩니다)

(카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 줌하는 방법과 유튜브 보는 방법을 잘 모르겠어요!

A. 수강 신청후 수업 보는법을 자세히 안내드립니다. 줌이 처음이신분들은 수업시작전 일찍 입장하여 테스트 후 개별 안내 도와드립니다. 유튜브 링크는 누르기만 하면 보실 수 있습니다.

Q. 수강유예가 가능할까요?

A. 수강유예는 불가능합니다.  개인적인 사정이 생기신 경우 환불을 도와드릴 수 있으며, 이월은 불가능하니 이점 참고 바랍니다.

Q. 수강연장이 가능할까요?

A. 그달 라이브 강의를 신청하신경우 30일-35일이 제공이됩니다. 수강연장은 개별적으로는 불가능합니다. 지난 강의 녹화본을 볼 수 있는 시스템이 구축되어있습니다.

자세한 사항은 카톡으로 문의 부탁 드립니다. (카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 초급반 수업은 어떤 수준이 듣나요?

A. 영어 손 놓은지 오래 되신분들, 영어 기초가 부족하신분들, [Be동사, 일반동사, 진행형 등] 문법 용어는 어느정도 들어봤지만 문장으로 말이 잘 안나오시는 분들이 듣습니다.

표현, 단어 쓰는것이 부족하다고 느껴지고 기초부터 제대로 배우고 싶으신분들에게 추천 드립니다.

(토익점수나 다른 영어공부를 조금 해본적이 있더라도 표현, 스피킹, 정확한 문장 구사가 안되신다면 초급반부터 신청 하실 것을 추천드립니다. 빵빵 중급반은 다른 영어수업의 중급 기준보다 높은 수준입니다.)

Q. 초급수업은 어떤방식으로 진행되나요?

A. 초급과정 한달 수업내용

1) 미드표현 (Expression 100개)

2) 초급문법 + 대화문구성예문

ABCDEF month구성으로 총 6개월 과정입니다.

Q. 중급반 수업은 어떤 수준이 듣나요?

A. 중급반 수업은 먼저 레벨테스트 통과가 필수 입니다. 레벨테스트를 통과 못하신다면 초급부터 수강하시는것을 권장드립니다.

레벨테스트 완성후 카톡으로 보내주시기 바랍니다

(카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 중급수업은 어떤방식으로 진행되나요?

A. 중급과정 한달 수업내용

1) 미드표현(Expression 100개)

2) 중급문법 4가지 파트

3) 실전 중급 대화문 4개

ABCDEF month구성으로 총 6개월 과정입니다.

Q. 초급과 중급 레벨의 차이점이 뭔가요?

A. 초급은 기본적으로 꼭 알아야 할 표현과 기초문법을 토대로 예문 형식 위주의 스피킹 연습을 주로 합니다.

중급은 중급 레벨의 문법 예문 연습과 자연스럽게 대화할 수 있는 실전대화문을 위주로 스피킹연습을 많이 하는 수업입니다.

Q. ABCDEF 커리큘럼 순서대로 안들어도 되나요?

A. 커리큘럼 순서는 상관없어요! ABCDEF는 임의로 정한 커리큘럼 이름일 뿐이며 어느 달에 들어오셔도 관계없이 배울 수 있습니다.

Q. 실력을 빨리 올리고 싶어요. 매일반(초+중급) 수강가능한가요?

A. 시간적 여유가 되시는 분들, 그리고 영어에 대한 이해도(중급반 내용 이해가 필요)가 어느정도 있으신분들은 수강가능합니다. 같이 들으시면 실력을 빠르게 향상 시킬 수 있습니다.

등록을 원하시는 분들은 카톡으로 문의부탁드립니다.

(카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 초급반 6개월 과정 마치기전 중급반으로 레벨업이 가능한가요?

A. 네 가능합니다. 다만, 레벨테스트 시험을 통과 해야 가능합니다. 레벨테스트지를 참고 해주세요.

레벨테스트 완성후 카톡으로 보내주시기 바랍니다.

(카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 강의결제는 어디서 가능한가요?

A. 모든 강의는 자사 홈페이지에서 가능합니다.

Q. 해외카드는 사용이 불가능한가요?

A. 실물로 보내지는 상품이 아닌 경우, 카드사에서 해외카드 승인이 되지 않습니다. 해외거주하시고 한국카드가 없으시다면 무통장 계좌입금 방식을 선택해주셔야합니다. 입금도 안되신다면 페이팔로 송금이 가능합니다. 페이팔 송금 관련내용은 카톡으로 문의 따로 주세요. (카톡: jimin_english)

Q. 홈페이지와 네이버페이 차이점은 무엇인가요?

A. 이벤트에 따라 발급되는 쿠폰은 자사 홈페이지에서만 사용가능합니다.

(매달 결제하는 라이브 강의가 아닌, 이미 지난 녹화본 강의결제는 자사 홈페이지에서만 가능합니다.)

Q. 계좌이체도 가능한가요?

A. 가능합니다. 강의신청란에 가시면 계좌번호부터 가격까지 상세히 안내 되어있습니다. 참고 부탁 드립니다.

Q. 수강취소를 하고 싶습니다. 환불규정이 어떻게 되나요?

A. 환불을 원하시는 경우 결제수단 및 강의에 따라 안내가 달라질수 있으므로, 카톡으로 먼저 환불의사를 밝히신후 문의 부탁 드립니다. (카톡 아이디 – jimin_english)

 

[환불 기준]

수강시작전 환불 요청시 100% 환불

수강시작후 7일내 요청시 70% 환불 (강의 Day 02 수강 미만일 경우)

수강 시작후 7일 이상~14일 이내 요청시 50% 환불 (강의 Day 02 수강 미만일 경우)

수강 승인일로부터 [라이브강의시 첫 강의시작 일로부터] 15일 경과시 환불불가

기간 관계없이 강의 Day 03 초과시 환불 불가

교재는 PDF / 실물교재 관계없이 강의 수강하지 않을시 지불한 교재비의 두배 가격이 청구 됩니다.

Q. 현금영수증, 세금계산서 발행 가능한가요?

A. 네! 가능합니다. 현금영수증은 결제시 바로 발행 가능하며 관련 문의는 홈페이지 – 커뮤니티 – 고객센터 확인및 카톡으로 문의 주세요.

문제가 있을 시에 연락주시면 감사하겠습니다. (카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 강의 수료증 및 수강료 영수증 등 회사 및 학교 제출용으로 서류를 받을 수 있을까요?

A. 네! 가능합니다. 홈페이지-커뮤니티-고객센터를 통해 공지사항 확인후 신청 해주세요.

참고로 “수강완료신청서”는 수강을 다 완료한것 확인되었을때만 수강 완료 신청서를 드릴수 있습니다.

자세한 내용은 “고객센터”를 확인해주세요. (카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 강의 결제는 했는데 어디서 강의를 볼 수 있나요?

A. 녹화본 강의는 보내드린 링크를 통해 보실 수 있습니다 (단톡으로 전달)

홈페이지에서도 볼 수 있습니다 🙂

Q. 수강하지 않고 교재만 구입할수 있나요?

A. 수강하지 않고 교재만은 구입 불가능합니다.

Q. 수강신청하면서 교재를 여러권 구입하고 싶은데 가능한가요?

A. 한강의당 교재 1권이 포함된 가격으로 수강료를 측정했으며, 교재파손 이외의 다른 사유에 의해서 교재를 추가 구입 원하신다면 기존 교재비 가격보다 인상된 금액으로 구입하실수 있습니다. 카톡으로 먼저 어떤 사유에서인지 말씀 주신후 상의후 결정될수 있습니다.

Q. 수강환불시 교재는 어떻게 되나요?

A. 수강 환불시 환불정책에 따라 환불이 되나, 교재는 수강하지 않게 되었으므로 기존 가격의 두배 가격이 측정되고 나머지 금액 환불이 됨을 알려드립니다.

(교재가 저렴한 이유는 수강료에 포함된 금액이라고 생각하시면 됩니다.)

Q. 강의가 시작되었는데 교재택배가 아직 도착 안했어요!

A. 1) 지난 녹화강의는 PDF로만 구입 가능합니다.

2) 매달 강의 교재 택배 신청했으나 택배사 사정으로 교재가 늦게 도착하는 경우는 수업진행된 부분의 PDF 를 따로 전달해드립니다. 카톡으로 말씀 해주세요. (카톡 아이디 – jimin_english)

3) 매달 강의 PDF 로 신청하신분들은 결제후 바로 홈페이지에서 다운 받으실수 있습니다.

Q. 매달강의 교재 택배 신청했는데, 택배가 어디쯤인지 알고싶어요!

A. 교재 송장번호를 알고 싶으신분들은 따로 카톡으로 문의 주시면 안내 해드리도록 하겠습니다. (카톡 아이디 – jimin_english)

Q. 강의가 자꾸 버퍼링이 걸려요

A. 1) 화질을 낮춰서 진행해보세요.

2) 30초-1분정도 로딩시간을 가진후에 다시 시작해보세요.

온라인 에듀케이션 빵빵잉글리시

사업자 번호: 166-05-02002

대표자: 박지민

사업자 주소: 부산광역시 부산진구 서전로 8, Wework 위워크

대표번호: 010-3294-3652

대표계좌: 기업은행 091-195150-04-018  빵빵잉글리시

Paypal: Individual Request

이메일 주소: bbangbbangenglish@gmail.com

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